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Nuño de la Rosa: "Nuestra prioridad es consolidar la unidad "

La paz ha llegadoi, pero se desconoce su coste

El presidente ejecutivo de El Corte Inglés ha asegurado que la compañía inicia una nueva etapa cuyas palancas de crecimiento serán las marcas, la omnicanalidad y la internacionalización.

Actualizado 26 agosto 2018  
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Redacción y Agencias
  

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El Corte Inglés inicia hoy definitivamente una nueva etapa. Como estaba previsto, la junta de accionistas de El Corte Inglés, celebrada en la Fundación Ramón Areces, ha ratificado el nombramiento de su nuevo presidente Nuño de la Rosa, el quinto del grupo y el primero en sus 83 años de historia ajeno a la familia de los fundadores. El directivo ha querido dejar claro en su primer discurso que su prioridad es que esta nueva era esté marcada por la unidad y la profesionalización. "Nuestra prioridad es consolidar la unidad como norma fundamental y base de nuestra fortaleza. Unidad en el Consejo de Administración. Unidad en la dirección de la empresa. Unidad de nuestros empleados y colaboradores", señaló. "Queremos que esa unión, que forma parte de nuestra cultura empresarial, sea percibida por nuestros clientes, nuestros proveedores, por las instituciones, y por supuesto, por los accionistas".
"En esta etapa que ahora iniciamos queremos dar un nuevo impulso en transparencia y buen gobierno corporativo", añadió De la Rosa que recordó que en el último año la Comisión de Auditoría ha promovido la puesta en marcha de más mecanismos que implican "un mayor nivel de autoexigencia y de transparencia". Siguiendo esta línea, también aludió a la decisión de crear dos nuevas comisiones (la de Nombramientos y Retribuciones, y la de Responsabilidad Social Corporativa) que adoptó el primer consejo de administración que presidió.
Asimismo, el presidente desgranó en la junta las tres claves sobre las que pivotará el plan estratégico que el grupo pondrá en marcha para su negocio de retail. "Primero: somos el gran escaparate de las marcas, incluidas las nuestras propias; segundo: la omnicanalidad como objetivo fundamental; nuestras tiendas, físicas u online, deben ser las mejores; y tercero: la internacionalización como palanca que complemente nuestra actividad actual". Apuntó que el objetivo primordial es aprovechar las fortalezas que les diferencian de sus competidores y detectar "oportunidades de mejora en un entorno cada vez más complejo".
Respecto al negocio digital, De la Rosa recalcó que "hoy carece ya de sentido hablar de ventas online y offline. Los consumidores requieren experiencias integradas entre el canal físico y el digital, sin fricciones y con idéntico acceso. Se trata de una transformación cultural porque solo existe un único negocio integrado". Por otra parte, el directivo hizo hincapié en la internacionalización de El Corte Inglés. "La globalización tiene que ser una de nuestras grandes aspiraciones porque tenemos marca, tenemos producto, tenemos servicio y, sobre todo, tenemos vocación de estudiar oportunidades fuera de España". En este sentido, puso en valor la oportunidad que ofrece la base de datos de clientes y el potencial que tiene el turismo de compras. En cuanto a las marcas, explicó que la compañía juega con la gran ventaja de ser "un foco de atracción de firmas nacionales e internacionales que valoran nuestra capacidad para construir marca".
La diferenciación y la innovación en todas las áreas de actuación serán los pilares de la era De la Rosa, que aludió a los compromisos que la empresa tiene con el cliente y con la sociedad: "surtido, especialización, servicio, calidad y garantía". "No podemos mirar al futuro sin ser consecuentes con esos principios y valores que nos han hecho crecer como empresa: la integridad y responsabilidad; la garantía y el servicio al cliente; la creación de valor; la relación y vinculación con la sociedad; el respeto al medio ambiente y el compromiso sostenible; y el respeto a los derechos de las personas".
Por último, el presidente elogió a los más de 92.000 empleados de la firma que, consideró, "han sido y deben seguir siendo el rostro humano de nuestra organización". El ejecutivo se comprometió a "a dar oportunidades al talento; a hacer valer el principio del mérito; a seguir invirtiendo en formación; a trabajar por la igualdad de oportunidades, y a reforzar el orgullo de pertenecer a la plantilla". "Cuento con todos y cada uno de vosotros para seguir construyendo El Corte Inglés del siglo XXI, con la esencia de siempre, pero con la modernidad que nos exige el presente, y la responsabilidad que nos impone el futuro", concluyó.
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