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La banca devuelve 2.237 M€ a los afectados por cláusulas suelo

Las entidades bancarias españolas han devuelto 2.237,05 millones de euros a un total de 495.179 afectados por las cláusulas suelo a través del mecanismo extrajudicial creado el 20 de enero de 2017, según los datos facilitados por las entidades a la comisión de seguimiento de cláusulas suelo a cierre de mayo de 2019.

Actualizado 18 agosto 2019  
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Redacción y Agencias
  
La información refleja que el mecanismo extrajudicial de cláusulas suelo ha cumplido 28 meses habiendo reintegrado 1.860,87 millones de euros en efectivo a 434.6678 clientes. El número de solicitudes recibidas por las entidades de crédito desde que se puso en marcha este instrumento hasta el pasado mes de mayo asciende a 1.196.054, de las cuales se han estimado 529.193, el 44,24%, mientras que se han desestimado 234.451, el 19,6%. Además, se han inadmitido 415.171, el 34,7%, y 5.622, el 0,47%, están pendientes de analizar.
En la gran mayoría de solicitudes estimadas (93,57% de los casos), la entidad bancaria y el cliente han llegado a un acuerdo para el reembolso del importe cobrado de más por las cláusulas suelo, ya sea a través de una devolución en efectivo o a través de medidas compensatorias.
En concreto, los bancos han devuelto 1.860,87 millones de euros en efectivo a 434.667 clientes, mientras que se han alcanzado acuerdos que contemplan medidas compensatorias distintas a la devolución de efectivo valoradas en 346,76 millones de euros con 42.816 usuarios y se han instaurado medidas mixtas en 17.696 casos por importe de 129,41 millones de euros. En el mes de mayo de 2019, se devolvieron 8,01 millones de euros a un total de 1.254 afectados. De este importe, 5,54 millones de euros se restituyeron en efectivo a 981 clientes.
El real decreto ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo estableció un cauce extrajudicial para facilitar a consumidores y entidades de crédito a alcanzar acuerdos y solucionar las controversias que se pudieran suscitar como consecuencia de los pronunciamientos judiciales en materia de cláusulas suelo.
Posteriormente, mediante el real decreto 536/2017, de 26 de mayo, se creó la comisión de seguimiento, control y evaluación del cumplimiento de dicho mecanismo extrajudicial de reclamaciones. Las entidades financieras envían estas estadísticas al Banco de España con periodicidad mensual.
 
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